合规文档

发票规则

生效日期：2026 年 5 月 19 日　·　依据《增值税暂行条例》《电子发票管理办法》等法规

1. 可开具的发票类型

2. 税目与税率

• 软件销售：技术服务 / 信息技术服务，税率 6%（一般纳税人）或 3%（小规模纳税人）
• 定制开发：现代服务 - 信息技术服务，按合同金额开具
• 具体税率以发票上显示为准

3. 开具时限

• 订单完成后 30 天内可申请开具
• 超过 30 天但在当年内的订单，需联系客服评估并提供原因说明
• 跨年订单（次年起）原则上不再开具，特殊情况请书面申请

4. 申请流程

1. 在“我的订单”中找到对应订单，点击“申请发票”
2. 选择发票类型，填写以下信息：
   • 个人：姓名 + 接收邮箱
   • 企业普票：单位名称、统一社会信用代码、接收邮箱
   • 企业专票：单位名称、统一社会信用代码、开户行、银行账号、注册地址、联系电话、邮寄地址、收件人
3. 提交后：
   • 电子发票 3 个工作日内邮件发送
   • 纸质专票 5-10 个工作日邮寄送达
4. 如收到的发票信息有误，请在收到后 7 天内联系客服重开

5. 开票金额规则

• 开票金额以您实际支付金额为准
• 已退款部分不开票；如已开发票后又退款，需先退回原发票才能完成退款
• 优惠券、活动减免金额不计入开票金额
• 多笔订单可合并开票（限同一年度同一抬头）

6. 不予开票的情形

• 测试卡 / 试用卡 / 免费赠送的订单
• 已开具发票的订单（不重复开票）
• 使用积分 / 优惠券抵扣的部分
• 未完成支付的订单
• 已发生退款的订单（按实付金额开具）

7. 发票真伪查询

您收到的电子发票均通过国家税务总局电子发票平台开具，可通过以下渠道验真：

• 国家税务总局全国增值税发票查验平台：inv-veri.chinatax.gov.cn
• 各省电子税务局发票查验入口

⚠ 本平台严禁开具与实际交易不符的发票（虚开发票）。 任何“增加金额”“变更品名”的请求都将被拒绝。 违反《发票管理办法》的行为，我们有权拒绝服务并向税务机关报告。

8. 联系

发票相关问题请通过在线客服或邮件 invoice@ka.xjweishang.com 联系。

最后更新：2026-05-19　·　版本 1.0